はじめに
派遣社員として働いていると、契約更新の時期が近づくたびに不安になることはありませんか？
- 「今の職場を続けたいけど更新してもらえるだろうか」
- 「急に契約終了になり職を失わないか不安」
- 「何を評価されているのか分からない」
- 「いきなり更新終了となってしまうの？」
私自身、現在は派遣社員として働いていますが、以前は人材派遣会社で派遣コーディネーターとして勤務していました。
そのため、派遣社員側の気持ちも、派遣会社や派遣先企業がどのような視点で派遣社員を見ているのかも、両方の立場から経験しています。
契約更新というと、「仕事ができる人が更新される」と思われがちです。
もちろん仕事ができるに越したことはありませんが、実際にはそれだけで決まるわけではありません。
派遣先企業や派遣会社は、日々の勤務態度や周囲との関わり方、出勤率など、さまざまな点を総合的にみています。
逆に言えば、特別なスキルがなくても更新されやすい人には共通点がありますし、能力が高くても更新されにくい人も存在します。
この記事では、元派遣コーディネーター、そして現役派遣社員の視点から、契約更新されやすい人・されにくい人の特徴について詳しくお話ししていきます。
これからも今の職場で長く働きたいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。
契約更新はどのように決まるのか？
派遣社員として働いていると、2〜3か月ごとに契約更新のタイミングがやってきます。
派遣会社によって多少の違いはありますが、契約更新は基本的に
- 派遣先企業が更新を希望するか
- 派遣社員本人が継続を希望するか
この双方の意思が確認されて初めて成立します。
そのため、どちらか一方が更新を希望しなければ契約は終了となります。
また、契約更新の確認は一般的に契約満了の1か月ほど前から行われます。これは、契約がまとまらなかった場合、この1か月の期間にスタッフは次の職場を探し、企業は代わりの人材を補填する必要があるためです。
ここで気になるのが、
「もし更新されない場合、ある日突然告げられるの？」
という不安ではないでしょうか。
私も派遣社員として働く中で、その不安を感じることがあります。
しかし実際には、派遣先企業もせっかく時間をかけて教育した派遣社員を簡単に手放したいわけではありません。
仕事の進め方や勤務態度などで気になる点があれば、まずは派遣会社を通じて改善を求められるケースがほとんどです。
派遣先企業
↓
派遣会社担当者
↓
派遣社員
という流れで、
「もう少し報連相を意識してほしい」
「欠勤や遅刻が増えているので改善してほしい」
などの改善点が伝えられます。
それでも改善が見られない場合や、企業側との信頼関係が築けていない場合は、契約更新が見送られる可能性が高くなります。
つまり、契約更新は単純に「仕事ができるかどうか」だけで決まるものではありません。日々の勤務態度や業務への意欲、周囲とのコミュニケーションは取れているか等、様々な面を見られています。
私が派遣コーディネーターとして働いていた頃も、更新されやすい人には共通点があり、反対に更新されにくい人にも共通する特徴がありました。
ここからは、実際に私が見てきた経験をもとに、契約更新されやすい人・されにくい人の特徴を詳しく解説していきます。
契約更新されやすい人の特徴
仕事ができる
まず前提として、仕事ができるに越したことはありません。
前章で「仕事ができることだけが判断材料ではない」とお伝えしましたが、当然ながら任された仕事を問題なくこなせる人は評価されやすくなります。
とはいえ、多くの派遣社員に求められているのは、特別なスキルや高度な専門知識ではありません。
作業手順書を守ること。
現場のルールに従うこと。
指示された作業を正確に行うこと。
それができれば十分に優秀なスタッフです。
「自分は特別仕事が出来るわけではないから評価されないのでは…」
と不安に思う方もいるかもしれませんが、派遣先企業が求めているのはスーパーマンではなく、安心して仕事を任せられる人です。
基本をしっかり守り業務に取り組める人は、それだけで十分評価の対象になります。
報連相ができる
私がコーディネーター時代に見てきた中で、現場から特に評価されていたのが報連相のできる人でした。
作業中に分からないことがあった時、
「たぶんこうだろう」
と自己判断で進めてしまう人もいます。
しかし現場側からすると、分からないまま作業を進められることが一番不安なのです。
そのため、
「ここが分からないので確認させてください」
「この作業はこのやり方で合っていますか？」
と素直に確認できる人は信頼されます。
報連相というと当たり前のことに聞こえますが、実際に継続してできる人は意外と多くありません。
だからこそ、できる人は評価されやすいと私は感じています。
仕事への意欲がある
仕事の能力も大切ですが、現場によってはそれ以上に評価されるのが仕事への姿勢です。
もちろん、派遣社員が勝手に業務範囲を広げることはおすすめしません。
しかし、手が空いた時に
「次は何をすればいいですか？」
「私にできる作業はありますか？」
と声を掛けられる人は好印象を持たれます。
企業側も人です。
消極的な人よりも、前向きに働こうとしている人と一緒に仕事をしたいと思うのは自然なことではないでしょうか。
実際に私が担当していた企業でも、多少不慣れな部分があったとしても、意欲的に頑張るスタッフは更新を希望されるケースが多くありました。
能力は入社後に伸ばせますが、仕事に向き合う姿勢はすぐには変わりません。
企業は、その人の意欲や姿勢もしっかり見ているのです。
契約更新されにくい人の特徴
ここまで契約更新されやすい人の特徴をお話ししてきました。
では反対に、契約更新が見送られやすい人にはどのような特徴があるのでしょうか。
もちろん企業の状況や現場によって判断は異なります。
ただ、私がコーディネーターとして多くの派遣社員と関わる中で、共通して見られた特徴があります。
もし当てはまる項目があっても落ち込む必要はありません。
改善できるものばかりですので、今後の参考にしていただければと思います。
欠勤・遅刻が多い
体調を崩したり、やむを得ない事情で休んでしまうことは誰にでもあります。そのため、一度や二度の欠勤で評価が下がることはほとんどありません。
しかし、突発的な欠勤や遅刻が頻繁に続くと話は変わってきます。
企業は日々の生産計画や業務計画を立てながら仕事を進めています。
そのため、
「この人は今日出勤するだろうか？」
という状態になってしまうと、企業側としては人員計画を立てにくくなってしまいます。
少し厳しい言い方かもしれませんが、体調管理も仕事の一部とみている企業が多いです。
実際に私が見てきた中でも、
仕事はできるけれど欠勤が多い人よりも、多少課題はあるが毎日安定して出勤してくれる人
の方が評価されているケースが多くありました。
企業が求めているのは、安心して仕事を任せられる人材です。
だからこそ、毎日問題なく出勤すること自体が大きな評価に繋がります。
報連相を怠る
契約更新されやすい人の特徴でもお話ししましたが、報連相は非常に重要です。
その反対に、コミュニケーションが極端に少ない人は敬遠されやすい傾向があります。
とはいえ、職場の人と無理に仲良くなる必要はありません。
企業が求めているのは、
- 挨拶をする
- 分からないことは質問する
- 周囲へ一声かける
といった基本的なコミュニケーションです。
特に質問ができない人は注意が必要です。
「前にも聞いた内容だから怒られるかもしれない」
「忙しそうだから迷惑かもしれない」
このように考えてしまう方もいます。
しかし企業側からすると、分からないまま作業を進められる方がはるかに困ります。
遠慮は必要ありません。分からないことを放置せず、確認する姿勢を持つことが大切です。
もし職場環境の問題でどうしても質問しづらいのであれば、一人で抱え込まず派遣会社の担当者へ相談してみてください。
残業への協力姿勢がない
残業は法律上も任意であり、強制されるものではありません。
そのため、予定がある日や体調が優れない日に断ることは全く問題ありません。
ただし、入社前の勤務条件に
「月20時間程度の残業あり」
と記載されていたにもかかわらず、一切協力しないとなると企業側との認識にズレが生じてしまいます。
企業からすると、
「残業に協力してもらえる前提で採用した」
という考えがあるためです。
もちろん残業をしたくないという考え方も間違いではありません。
その場合は、残業の少ない職場を選ぶか、面接や職場見学の段階で正直に伝えておくことをおすすめします。
無理に合わせて入社するよりも、お互いの認識を一致させた状態で働く方が長続きしやすいからです。
まとめ
派遣社員として働いていると、契約更新の時期が近づくたびに不安になるものです。
しかし、契約更新は単純に「仕事ができるかどうか」だけで決まるわけではありません。
私が派遣コーディネーターとして働いていた頃も、企業が見ていたのは
- 安定して出勤してくれるか
- 報連相ができるか
- 前向きに仕事へ取り組んでいるか
といった基本的な部分も重視されていました。もちろん仕事が出来ることも大切ですが、それ以上に「安心して任せられるか」が評価される場面を私は多く見てきました。
特別なスキルや高い能力がなくても、日々の勤務態度や周囲とのコミュニケーションを大切にしている方は評価されやすい傾向があります。
反対に、欠勤や遅刻が続いたり、分からないことを相談せずに抱え込んでしまったりすると、企業側も不安を感じてしまいます。
もし今、
「自分は契約更新されるだろうか」
と不安に思っているのであれば、まずは今回ご紹介したポイントを振り返ってみてください。
そして、職場で困っていることや不安なことがあれば、一人で抱え込まず派遣会社の担当者へ相談してみることをおすすめします。
私自身、派遣会社側と派遣社員側の両方を経験してきましたが、派遣会社や派遣先企業は完璧な人材を求めているわけではありません。
大切なのは、安心して仕事を任せられる存在であることです。
この記事が、契約更新に不安を感じている方の参考になれば幸いです。
次回予告
派遣社員として働いていると、
「もう辞めたい…」
と思う瞬間は誰にでもあります。
人間関係、給与、将来への不安、担当者との相性など、その理由は人によってさまざまです。
私自身も派遣社員として働く中で辞めたいと感じたことがありますし、コーディネーター時代には多くの派遣社員から退職相談を受けてきました。
次回は、
「派遣社員が辞めたくなる理由」
について、現役派遣社員と元派遣コーディネーターの両方の視点からお話しします。
今まさに辞めたいと感じている方は、ぜひ参考にしてみてください。
